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Schuhtechnik in Lübeck

Vor über einer Woche habe ich eine Bestellung an die Mailadresse der Firma gesandt mit der Bitte, diese kurz zu bestätigen. Trotz wiederholter Anmahnungen per Mail und Fax meldet sich einfach niemand. In der zuständigen Filiale 12 in Bad Oldesloe ging auch niemand ans Telefon. Ich weiß nun seit 9 Tagen noch immer nicht, ob meine Bestellung nun bearbeitet wird oder nicht! Ein extrem schlechter Kundenservice!!!