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Prothesen in Lübeck

Ich habe in der Filiale Fehmarn Kompressionsstrümpfe bestellt. Es war wieder nur einer bestellt worden und dieser war auch noch falsch. Das geschieht bei ca. 70% meiner Bestellungen bei dieser Firma. In Dortmund ist mir das in 20 Jahren nicht passiert. Ich habe schon einen Brief an die GF geschrieben. Anscheinend wird die Beschwerde nicht ernst genommen. Ich verstehe es nicht das man seine Mitarbeiter einfach so weiter machen lässt und sie nicht schult.

Vor über einer Woche habe ich eine Bestellung an die Mailadresse der Firma gesandt mit der Bitte, diese kurz zu bestätigen. Trotz wiederholter Anmahnungen per Mail und Fax meldet sich einfach niemand. In der zuständigen Filiale 12 in Bad Oldesloe ging auch niemand ans Telefon. Ich weiß nun seit 9 Tagen noch immer nicht, ob meine Bestellung nun bearbeitet wird oder nicht! Ein extrem schlechter Kundenservice!!!