Günter Banse
Prothesen
Ritterstraße 79, 14770 Brandenburg an der HavelIch bezieh bei der Firma Morscheck Inkontinenz-Einlagen und bekomme sie vierteljährlich geliefert. Heute wurden mir nur die Einlagen für Oktober/November geliefert, obwohl ich eine Dauerverordnung von meinem Urologen bis zum 31.12.23 eingereicht habe. Es begann eine Telefoniererei für 1 1/2 Stunden. Morscheck behauptete, die TK habe nur Einlagen bis zum 31.11.23 bewilligt. Die TK widersprach und klärte das mit Morscheck. Ich rief wieder bei Morscheck an, um mich zu beschweren. Morscheck sagte, daß die TK eine Sondergenehmigung erteilt habe. Das hätten sie bei der TK wohl nicht gesagt. Die TK widersprach wieder. Das sei falsch! Ich rie wieder Morscheck an. "Ach, wieder der Herr Becker!" Ich hörte im Hintergrund Gelächter! Alles zusammen kein Verhalten, das einer Firma würdig ist, die im Gesundheitswesen tätig ist! Auf keinen Fall empfehlenswert!
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