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Prothesen in Menden

Leider keine gute Erfahrung. Nach Einreichung des Rezepts und Bestellung eines Rollators war es kaum möglich, einen Termin für die Übergabe zu vereinbaren. Da die Versorgung nicht zustande kam, haben wir den Vorgang mehrfach per Mail widerrufen und um eine Bestätigung gebeten. Auf die Nachrichten erhielten wir keine Antwort. Später mussten wir feststellen, dass das Rezept dennoch bei der Krankenkasse eingereicht wurde. Besonders die mangelnde Kommunikation hat uns enttäuscht. Kein Stern verdient

3 Stunden Terminfenster, nach vergeblichen Warten, bekam ich vom Aussendienstler die freche Antwort: "bei der Telekom bekommt man gar keinen Temin." Wir hatten aber keinen Termin mit der Telekom! Wir haben einen Rollator, Toilettenstuhl, Wannenlifter und jetzt ein Krankenbett für meinen Vater bestellt. Das war das letzte Mal.