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Prothesen in Deutschland

Mein Rezept für eine Knieorthese wegen Bänderriss und Meniskusriss wurde 2 Wochen unbearbeitet liegen gelassen. Trotz mehrfacher Nachfragen wurde mir gesagt, dass das es an der Krankenkasse liegt, die die Kostenübernahme noch nicht bewilligt hat. Nach Nachfrage bei der Krankenkasse hat sich herausgestellt, dass die Krankenkasse gar keine Kostenübernahmeerklärung erhalten hat. Das Sanitätshaus Kupfer in Nossen hat dann zugegeben, dass das Rezept noch gar nicht bearbeitet wurde !! Frechheit !!!!!

Ich würde nicht mal einen Stern geben, wenn das möglich wäre! Ich kann nur raten, die Finger von dieser Firma zu lassen! Denn ausser heiße Luft kommt hier nichts! Das Geld wird im Voraus kassiert und die Ware und Leistung bleibt aus! Der bestellte Lift sollte in 4-5 Tagen aufgebaut sein! Heute 8 MONATE später haben wir immer noch keinen funktionierenden Lift! Und es interessiert keinen in dieser Firma wie der Schwerbehinderte zurecht kommt! Etwas bösartiges habe ich bisher nicht erlebt!!

Fantastisches Sanitätshaus! Ich bin wirklich begeistert vom Engagement der Mitarbeiter – das Team ist freundlich, kompetent und arbeitet ausgesprochen schnell. Besonders beeindruckt hat mich, dass ich ein Pflegebett mittags beantragt habe und es schon am nächsten Morgen geliefert und aufgebaut wurde. In einem anderen Fall wurde mein Anliegen sogar noch am selben Tag erledigt. Besser und schneller geht es wirklich nicht! Dieses Sanitätshaus kann ich jedem, ehrlich nur empfehlen.