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Sanitätshäuser in Kamen

Nicht bereit eigene Fehler durch Rücksprache mit Werkstatt zu korrigieren.

3 Stunden Terminfenster, nach vergeblichen Warten, bekam ich vom Aussendienstler die freche Antwort: "bei der Telekom bekommt man gar keinen Temin." Wir hatten aber keinen Termin mit der Telekom! Wir haben einen Rollator, Toilettenstuhl, Wannenlifter und jetzt ein Krankenbett für meinen Vater bestellt. Das war das letzte Mal.

Leider keine gute Erfahrung. Nach Einreichung des Rezepts und Bestellung eines Rollators war es kaum möglich, einen Termin für die Übergabe zu vereinbaren. Da die Versorgung nicht zustande kam, haben wir den Vorgang mehrfach per Mail widerrufen und um eine Bestätigung gebeten. Auf die Nachrichten erhielten wir keine Antwort. Später mussten wir feststellen, dass das Rezept dennoch bei der Krankenkasse eingereicht wurde. Besonders die mangelnde Kommunikation hat uns enttäuscht. Kein Stern verdient

Ich bin von Ihnen nicht zufrieden weil,wenn ich Anrufe unfreundliche Frau sorry ich weiß den Namen nicht und mit Werkstatt bin auch nicht zufrieden, wenn ich sage von elektrische rollstuhl kaputt ist oder der Ihnen reifen kaputt ist muss ich länger warten. Ich habe viele Arzt Termine und noch hund mit mir zu hause lebt sie muss täglich 4 mal Gassi muss deswegen bin ich nicht allen zufrieden. Lieben Dank.H.H

Als ich letztes Jahr von dem Senior beraten wurde, war es TOP und hätte 5 Sterne verdient. Jetzt mit Sachbearbeitern nur noch einen Stern. Habe meine Verordnungen wg Untätigkeit wieder abgeholt.